Il intervient auprès de publics fragilisés (familles ou enfants) en apportant un soutien technique et psychologique dans les actes de la vie quotidienne et dans l'éducation des enfants.
Il assure à domicile les activités ménagères et familiales, contribue à maintenir l'équilibre des familles et exerce une action sociale préventive et éducative à partir de tâches concrètes de la vie quotidienne.
La possession du Diplôme d'Etat de Technicien de l'Intervention Sociale et Familiale est indispensable, tout comme celle d'un véhicule personnel.
Par ailleurs, le professionnel doit disposer d'une grande capacité d'adaptation aux situations, d'un sens du dialogue, de capacités d'observation, d'analyse et de rédaction, d'un esprit d'équipe et d'un bon relationnel.